Terms of Service | সেবার শর্তাবলী
Please read these terms carefully before placing an order | অর্ডার করার আগে শর্তাবলী অনুগ্রহ করে পড়ে নিন
Introduction | ভূমিকা
By accessing or using the Decors’ Gallery website or placing an order, you agree to these Terms of Service. Please read them carefully before making a purchase.
সর্বশেষ আপডেট: সেপ্টেম্বর ২০২৬।
Decors’ Gallery website ব্যবহার বা কোনো order করার মাধ্যমে আপনি এই Terms of Service-এর শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। ক্রয়ের আগে অনুগ্রহ করে শর্তগুলো পড়ে নিন।
Products & Prices | পণ্য ও মূল্য
We make every effort to ensure that product information, images, prices and availability are accurate. However, minor variations may occur. Prices and availability may change without prior notice.
পণ্যের তথ্য, ছবি, মূল্য ও availability সঠিক রাখার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে সামান্য পার্থক্য হতে পারে। মূল্য ও availability পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
Orders & Payment | অর্ডার ও পেমেন্ট
Orders are confirmed based on product availability and, where applicable, payment confirmation. Customers must provide accurate name, phone number and delivery address. We may contact customers to confirm order details.
পণ্যের availability এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে payment confirmation-এর ভিত্তিতে order নিশ্চিত করা হয়। Customer-কে সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও delivery address দিতে হবে। Order নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনে customer-এর সঙ্গে যোগাযোগ করা হতে পারে।
Delivery | ডেলিভারি
Delivery time and charges may vary depending on location, product type and delivery conditions. Customized gifts, fresh flowers and cakes may require additional preparation time. Delays caused by traffic, weather, courier issues or other circumstances beyond our control may occur.
Location, পণ্যের ধরন ও delivery পরিস্থিতির ওপর delivery time ও charge পরিবর্তিত হতে পারে। Customized gifts, fresh flowers ও cakes-এর জন্য অতিরিক্ত preparation time প্রয়োজন হতে পারে। Traffic, weather, courier সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্য কোনো কারণে delivery delay হতে পারে।
Return, Exchange & Refund | Return, Exchange ও Refund
If you receive an incorrect or damaged product, please contact us as soon as possible with relevant details or evidence. Customized, personalized, fresh and perishable products may not be eligible for return or exchange. Refunds, where applicable, will be processed according to our applicable policy.
ভুল বা damaged product পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য বা প্রমাণসহ যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Customized, personalized, fresh ও perishable products-এর ক্ষেত্রে return বা exchange প্রযোজ্য নাও হতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমাদের policy অনুযায়ী refund প্রদান করা হবে।
Customer Responsibility | Customer-এর দায়িত্ব
Customers are responsible for providing accurate delivery information and ensuring that someone is available to receive the order. Customers should check products upon delivery and report any issue promptly.
সঠিক delivery information প্রদান করা এবং order গ্রহণের জন্য উপযুক্ত ব্যক্তি উপস্থিত থাকা customer-এর দায়িত্ব। Delivery গ্রহণের সময় পণ্য পরীক্ষা করে কোনো সমস্যা থাকলে দ্রুত জানাতে হবে।
Intellectual Property | মেধাস্বত্ব
All logos, photographs, designs, text and other original content on the Decors’ Gallery website are protected and may not be copied, reproduced or used commercially without permission.
Decors’ Gallery website-এর logo, photograph, design, text এবং অন্যান্য original content অনুমতি ছাড়া copy, reproduce বা commercial use করা যাবে না।
Changes & Contact | পরিবর্তন ও যোগাযোগ
Decors’ Gallery may update these Terms of Service when necessary. Continued use of the website after an update means acceptance of the revised terms.
For any questions, complaints or concerns, please contact us through our official contact channels.
প্রয়োজন অনুযায়ী Decors’ Gallery এই Terms of Service পরিবর্তন বা update করতে পারে। Update-এর পর website ব্যবহার অব্যাহত রাখলে revised terms গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার জন্য আমাদের official contact channels-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
Decors’ Gallery Niketan, Gulshan-1, Dhaka, Bangladesh Website: decors-gallery.com